1.订单提交成功后可以进行修改吗？

已提交的订单不能在线自行修改，需致电兑换中心4000-600-861咨询客服是否能修改，如已发货订单不能修改，未发货订单可以修改。

2.是否可以取消订单？

下单当天17点前，可致电兑换中心4000-600-861，由客服人员进行取消；超过17点后，订单不能取消，请谅解。

3.订单如何查询？

成功提交订单后，可登录兑换中心官网，点击“订单查询”项，输入卡号密码进行查询。